Das bereits intern erprobte Helpdesk-System ist nun für die gesamte Schulgemeinschaft live geschaltet unter: https://helpdesk.gymnasium-norf.de

Die technische Unterstützung unserers First-Level-Supportteams wird ab sofort über dieses System abgewickelt. Hier können Sie technische Fragen stellen und in einer wachsenden Wissensdatenbank Informationen zu oft gestellten Fragen nachlesen.

Dieses sogenannte "Ticketsystem" erlaubt es Ihnen und uns, Anfragen effektiv zu bearbeiten, nachzuverfolgen und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir möchten Sie daher bitten alle technischen Fragen in Zukunft über diese Platform einzureichen und von E-Mails, Messengernachrichten und direkten Ansprachen "zwischen Tür und Angel" abzusehen.

Für alle nicht-technischen Fragen bleiben die etablierten Verfahren bestehen.

Wir danken für die Mitwirkung
das First-Level-Support am Gymnasium Norf